跳至主要内容
GoToGate
航班
停留
租车服务
支援
联系我们
常见问答
航空公司条款和条件
我的订单
我的订单
Menu
支援
联系我们
常见问答
航空公司条款和条件
我的订单
主页
常见问题主页
搜索
您为""搜索的。
为""找到的： 76 结果
查找与您的搜索相匹配的问题和答案
办理登机手续后我应该做什么？
如何取消办理登机手续？
我应该在航班起飞前多久到达机场？
我的航班是否可以通过手机办理登机手续？
如何办理登机手续？
我已购买办理登机手续服务。该如何使用这项服务？
我可以在办理登机手续后更改座位吗？
在办理登机手续后，我还可以在预订中添加额外服务吗？
一次行程需要办理多少次登机手续？
如果无法在线办理登机手续，该怎么办？
办理登机手续后，我还可以变更或取消预订吗？
弄丢了登机牌该怎么办？
如何才能知道航班时刻表变更？
航空公司变更了我的航班，我应该与谁联系？
我的航班已变更/取消；我有哪些选择？
如何使用我的旅行凭单/不定期机票？
手提行李和托运行李有什么区别？
托运行李中不允许携带哪些物品？
手提行李中不得携带哪些物品？
手提行李中可以携带液体吗？
托运行李的尺寸和重量限制是多少？
手提行李有尺寸和重量限制吗？
可以携带特殊物品和运动器材登机吗？
如何在预订中添加额外行李？
转机时是否需要重新托运行李？
如果我的行李丢失该怎么办？
如果我的行李发生延误，我会获得赔偿吗？
如何申请行李损坏索赔？
如何办理航班的自助转机？
如果在机票上填错了姓名该怎么办？
退票能获得全额退款吗？
完成退款申请需要多长时间？
如何办理退票？
如何重新预订机票？
预订航班后可以变更目的地吗？
我可以在退票后以更低的价格重新预订同一航班吗？
重新预订航班的费用是多少？
如果我的行程发生某些情况，而我办理过旅行保险，我应该与谁联系？
Gotogate 接受哪些付款方式
Gotogate 接受哪些货币
刷卡支付的费用会更高吗？
您为什么要询问我的住址？
我的账户因预订失败而被收取费用。我什么时候能拿回我的钱？
为什么向我收费的货币与我的银行卡所使用的货币不同？
为什么我的航班费用会增加？
为什么我的银行卡被拒绝？
当我尝试付款时收到一条错误消息；我应该怎么做？
如果我的预订被收取两次费用，我该怎么办？
我在哪里可以找到我的发票？
为什么我无法使用在线支付？
我能否要求将退款发送至其他银行账户？
为何我还没有收到退款？
为什么我的代金券不能使用？
如果我在收费后没有收到预订确认电子邮件，该怎么办？
一次预订中可以包含多少名乘客？
我可以在出发前几个小时预订航班吗？
我能否为未出生的婴儿预订航班？
如何为婴儿预订机票？
如何为无人陪伴的未成年人购买机票？
如果我不满 18 周岁，我可以预订航班吗？
预订后，我可以向航班添加其他乘客吗？
我的狗或猫可以和我一起乘飞机吗？
如何更改我的电子邮件地址？
如何为我的预订添加特殊协助？
我可以在怀孕期间搭乘飞机吗？
为什么我想预订的航班已无法预订？
航空公司是否为儿童和婴儿提供折扣？
儿童也需要旅行证件吗？
如何预订婴儿摇篮？
为什么我还没有收到确认电子邮件？
如何获取飞行常客号码？
旅行需要签证吗？
什么是飞行技术经停站点？
怎样使用你们的取消保护？
“机票改签服务”是什么意思？
您是否需要重订帮助？