如果您已经提交您的航班的退款申请并且确实符合退款条件,我们将协助您领取退款。首先,我们会向航空公司提出退款申请。接下来航空公司就必须对此项申请进行审核,以此启动退款程序。您还可直接联系航空公司。

退款时间取决于航空公司的处理时间。不同航空公司的情况可能大相径庭,遗憾的是,我们无法影响处理时间。但我们一定会尽全力确保您能尽快拿到应得的退款金额。

退款完成后,我们将反向付款。这意味着,例如,如果您当初是用银行卡支付行程费用的,则退款将退回到同一张银行卡中。